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Vittorie che ti fanno sorridere.
L'Informativa sulla privacy di Mr Mobi Casino garantisce che tu possa giocare online in modo sicuro e privato. Utilizziamo la crittografia AES-256, un metodo di cui banche e autorità di regolamentazione del Regno Unito e dell'UE si fidano, per proteggere le informazioni private dei nostri utenti. Il rilevamento delle minacce basato sull'intelligenza artificiale tiene d'occhio ogni transazione 24 ore su 24, rispettando gli standard GDPR e ISO/IEC 27001. L'accesso ai record sensibili è consentito solo a persone autorizzate che dispongono di autenticazione a più fattori. Elenchiamo i tipi di informazioni che raccogliamo, come le informazioni di contatto e i dati del dispositivo, assicurandoci che ciascuna di esse contribuisca a un'esperienza utente fluida, rispettando al contempo tutte le leggi locali. I dati utilizzati per l'analisi sono mantenuti privati. Le informazioni di pagamento vengono inviate solo tramite gateway certificati PCI DSS. Gli utenti possono visualizzare le proprie informazioni, chiedere modifiche o revocare il consenso direttamente sulla pagina del proprio profilo. Conserviamo le informazioni personali solo per tutto il tempo in cui ne abbiamo bisogno. Quando un account viene chiuso, le informazioni vengono cancellate, a meno che non vi sia un motivo legale per conservarle. Se hai domande su come gestiamo le informazioni o desideri presentare un reclamo, puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati tramite il portale di supporto. Una documentazione chiara spiega i diritti relativi all'accesso, alla portabilità, alla correzione e alla cancellazione. Non sono ammessi bambini sotto i 18 anni. Il controllo parentale e il monitoraggio proattivo individuano e bloccano l'accesso da parte dei minori. Ogni tre mesi, revisori esterni certificati esaminano le procedure di sicurezza e apportano modifiche in base a ciò che trovano.
Si presta molta attenzione quando si ottengono e si gestiscono le informazioni personali dei clienti. Il primo passo di questo processo è raccogliere le informazioni che le persone forniscono al momento della registrazione, come il nome completo, la data di nascita, l'indirizzo di casa, le informazioni di contatto e il documento d'identità rilasciato dal governo. Tutti i record vengono crittografati non appena vengono inseriti, utilizzando metodi avanzati per impedire alle persone che non dovrebbero avere accesso di accedervi. Oltre all'invio diretto, i dati possono essere raccolti anche automaticamente. Vengono raccolti sistematicamente indirizzi IP, tipi di browser, caratteristiche del dispositivo, dati sulla posizione e registri di accesso. Gli strumenti analitici aiutano a individuare modelli di attività insoliti, il che aiuta a fermare le frodi e ad assicurarsi che tutti sulla piattaforma agiscano in modo equo. I team di conformità tengono traccia e registrano la cronologia delle transazioni, inclusi depositi e prelievi, per assicurarsi che i giocatori seguano tutte le regole per un gioco responsabile e antiriciclaggio. Per la formazione e la risoluzione delle controversie vengono conservati i registri delle comunicazioni, come le chiamate al servizio clienti e le e-mail. Tutte le informazioni condivise sono conservate in aree sicure dove solo il personale autorizzato può accedervi. Revisioni periodiche garantiscono che tutte le misure siano ancora in linea con gli standard e le norme giuridiche più aggiornati.
| Tipo | Tipologia di dati e modalità di raccolta | Scopo dell'uso |
|---|---|---|
| Identificazione personale | Nome, data di nascita e controllo dell'identità Durante le fasi di registrazione e verifica | Convalida dell'età e dell'identità di un utente |
| Dati tecnici: indirizzo IP e informazioni sul dispositivo | Automaticamente tramite cookie e registri del server | Monitoraggio della sicurezza e ottimizzazione dei servizi |
| Cronologia delle transazioni | Registri dei depositi e dei prelievi Automatici quando si utilizza la piattaforma | Controlli di conformità finanziaria |
| Parlare con i clienti | Chat dal vivo ed e-mail di supporto Interazione dell'utente con aiuto | Aiuto e gestione dei problemi |
Per proteggere le tue informazioni, non dovresti mai condividere le tue informazioni di accesso, assicurati sempre di avere una connessione Internet sicura quando utilizzi la piattaforma e modifica regolarmente le tue password. Le richieste di ulteriore verifica dei dati vengono effettuate solo tramite canali sicuri. Non rispondere a contatti non richiesti che chiedono informazioni private.
Prima che qualsiasi informazione possa essere elaborata o archiviata, ogni persona deve dare la propria chiara autorizzazione. Quando un giocatore si registra, gli viene detto chiaramente quali tipi di dati vengono raccolti e come verranno utilizzati. Il sito inizia a tenere traccia dei dati solo quando si intraprende un'azione, come selezionare una casella o fare clic su "Accetta" Il consenso è ancora molto specifico. Gli utenti possono modificare in qualsiasi momento le autorizzazioni per le comunicazioni di marketing, la condivisione con terze parti o l'analisi dell'utilizzo dalla dashboard dell'account. A meno che il partecipante non abbia esplicitamente accettato tale attività, nessun dato viene condiviso o elaborato al di fuori di quanto necessario per l'azienda. Puoi visualizzare e modificare tutte le tue opzioni su come accedere alle informazioni o elaborare i dati dalle "Impostazioni account" È facile togliere il permesso. Una volta ritirato, tutti i trattamenti facoltativi dei dati si interrompono immediatamente e viene mantenuto solo il minimo indispensabile di informazioni necessarie per legge o per verificare un account. Teniamo traccia solo della cronologia delle transazioni e delle attività di gioco per assicurarci di seguire le regole, fermare le frodi e aggiungere funzionalità richieste dagli utenti. Non li utilizziamo per scopi di marketing senza autorizzazione. Puoi utilizzare lo strumento "Scarica i miei dati" per richiedere un riepilogo di tutti i tuoi dati personali. Prima dell'esportazione viene fornita una ripartizione completa di ciascuna categoria e della sua funzione. Esistono strumenti di reporting trasparenti integrati che consentono alle persone di vedere quali categorie di dati vengono archiviate, per quanto tempo verranno conservate e qualsiasi motivo per elaborarle. Se ci sono grandi cambiamenti nel modo in cui vengono utilizzati i dati, le persone vengono informate direttamente prima che avvengano i cambiamenti e, se la legge lo prevede, viene richiesto un nuovo consenso. La piattaforma controlla regolarmente i flussi di lavoro di utilizzo dei dati per assicurarsi che seguano rigide norme legali come l’UKGDPR e gli standard regionali di protezione dei consumatori. Tutti i membri del team che lavorano con record sensibili ricevono una formazione regolare e l'accesso ai dati viene registrato e monitorato. Un responsabile della protezione dei dati è disponibile presso uno specifico punto di contatto per gli utenti che hanno domande o desiderano presentare un reclamo. Esistono anche misure chiare per portare la questione alle autorità competenti. La gestione degli accessi ha lo scopo di ridurre i rischi consentendo solo a determinati membri del personale con determinati compiti legati al lavoro di vedere i registri protetti. Controlliamo i processori di terze parti (per pagamenti o revisioni di sicurezza) e ci assicuriamo che siano legalmente obbligati a mantenere le cose private. È possibile impostare preferenze di marketing per ogni tipo di comunicazione (e-mail, SMS, telefono). Questi passaggi garantiscono che i membri sappiano che le loro scelte hanno un impatto diretto su tutta la tenuta dei registri e sull'uso delle informazioni personali durante il loro periodo con noi.
Tutte le transazioni finanziarie che passano attraverso la piattaforma utilizzano il protocollo TLS 1.3, il che significa che la trasmissione dei dati è sempre protetta con la migliore crittografia disponibile in ambito aziendale. Questa versione di Transport Layer Security utilizza cifrari potenti come AES-256-GCM per proteggere le informazioni sensibili di pagamento e identificazione dall'intercettazione e dalla modifica. Autorità di certificazione affidabili hanno confermato che ogni sessione è protetta da certificati RSA a 2048 bit. Ciò non solo impedisce alle persone di entrare senza permesso, ma garantisce anche che i dati rimangano al sicuro durante tutte le interazioni degli utenti. Audit regolari garantiscono che l'implementazione segua le norme ISO/IEC 27001 per la gestione della sicurezza delle informazioni. La crittografia AES-256 a riposo mantiene al sicuro le informazioni dell'account archiviate, comprese le informazioni personali e i registri delle transazioni. La rotazione delle chiavi avviene ogni tre mesi, seguendo rigide regole interne. I moduli di sicurezza hardware dedicati (HSM) vengono utilizzati per gestire le chiavi crittografiche, limitando l'esposizione e migliorando la compartimentazione. Quando gli amministratori accedono ai sistemi backend che gestiscono archivi sensibili, devono utilizzare l'autenticazione a più fattori (MFA). Solo le persone autorizzate possono gestire i processi di decrittazione e gli eventi di sistema vengono registrati in modo che possano essere tracciati e ritenuti responsabili. Si invitano gli utenti ad attivare metodi di verifica in due fasi per rendere i loro profili ancora meno accessibili a persone che non dovrebbero esserlo. Vengono effettuati regolarmente test di penetrazione da parte di consulenti di sicurezza esterni e sono in corso anche valutazioni della vulnerabilità. L'aggiornamento delle librerie e la modifica dei protocolli affrontano rapidamente eventuali nuovi rischi derivanti dai metodi crittografici. Gli utenti dovrebbero mantenere aggiornati i propri browser e utilizzare password forti e uniche per aumentare la già forte sicurezza della piattaforma.
Collaboriamo con noti fornitori di servizi internazionali come Visa, Mastercard, Skrill e Neteller per gestire le transazioni finanziarie. Ogni opzione viene controllata per assicurarsi che soddisfi gli standard di sicurezza PCI DSS, il che riduce il rischio di frode. I depositi vengono elaborati immediatamente e sono crittografati con TLS 1.2 o superiore per impedire a terzi di vederli. Quando un utente avvia un trasferimento, viene indirizzato a un gateway esterno pienamente conforme che protegge le informazioni sensibili da accessi non autorizzati. I prelievi richiedono ulteriori passaggi di verifica, tra cui l'autenticazione a due fattori e la conferma dell'identità, per garantire che le richieste provengano dal titolare dell'account. I tempi di approvazione standard vanno dalle 24 alle 48 ore, esclusi i programmi di elaborazione bancaria esterna. Per tutelarsi dal riciclaggio e dalle attività illecite, tutte le transazioni in uscita vengono monitorate tramite algoritmi in tempo reale. Eventuali modelli irregolari attivano una revisione interna della conformità ai sensi delle attuali direttive AML e KYC. Gli utenti dovrebbero utilizzare password complesse e univoche e attivare l'autenticazione a più fattori ogni volta che possono. Non conserviamo mai i dati finanziari sui server locali più a lungo del necessario per elaborare le transazioni, il che è in linea con le regole di conservazione del GDPR. La dashboard utente ti consente di visualizzare tutte le cronologie delle transazioni, il che rende le cose chiare e facili da seguire. Se riscontri problemi con i trasferimenti, puoi ricevere assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite chat dal vivo ed e-mail.
Gli utenti possono modificare le impostazioni di condivisione dei dati direttamente dalla dashboard del proprio account. Una volta effettuato l'accesso, cerca la sezione Impostazioni e clicca su Controlli dati. Qui puoi modificare le tue preferenze di comunicazione, la portata del marketing e il periodo di tempo in cui i dati vengono archiviati utilizzando interruttori granulari. Queste scelte consentono a ogni persona di decidere quali informazioni possono essere utilizzate per annunci personalizzati, avvisi sulle transazioni e analisi migliori. Deseleziona le caselle accanto alle informazioni che non vuoi raccogliere e salva subito le modifiche se non vuoi raccoglierle. Questa azione limita le tecnologie di tracciamento solo a quelle assolutamente necessarie affinché il sito funzioni e rispetti le regole. Le modifiche avvengono immediatamente e lo schermo mostra che sono state apportate. Per essere aperto, c'è un registro di accesso sotto il tuo profilo utente. Questo registro tiene traccia di tutte le richieste di elaborazione dei dati da parte di terze parti e consente di esportare il record. Utilizza la funzione Modifica informazioni personali per esaminare o richiedere modifiche alle informazioni memorizzate. In questo modo è facile apportare modifiche e si garantisce che i dati siano corretti. Ogni messaggio promozionale ha un link Annulla iscrizione che ti consente di scegliere come desideri ricevere i messaggi. Puoi anche modificare la frequenza con cui ricevi notifiche SMS, push o e-mail dalla dashboard, in modo da avere il controllo completo su come e quando ti metti in contatto. Se desideri eliminare definitivamente il tuo account e tutti i suoi record, vai alla scheda Supporto e chiedi l'eliminazione. Riceverai una conferma e i dati verranno cancellati entro 30 giorni, come previsto dalla legge. Un helpdesk dedicato risponde in dettaglio a tutte le domande su come modificare o aggiornare le impostazioni.
Quando condividiamo i dati con partner esterni, rispettiamo tutte le leggi regionali, come il GDPR e il Data Protection Act del Regno Unito del 2018. Solo i processori verificati possono visualizzare informazioni personali, informazioni sui dispositivi e analisi comportamentali. Il loro unico compito è elaborare i pagamenti, verificare gli utenti e commercializzare dove sono in vigore gli accordi. Ogni anno tutti i partner devono superare un audit di sicurezza e dimostrare di rispettare la norma ISO/IEC 27001 (Information Security Management) o standard simili. I contratti con parti esterne contengono clausole giuridicamente vincolanti che tutelano la privacy, stabiliscono limiti chiari alla durata della conservazione dei dati e richiedono la notifica immediata di una violazione. I trasferimenti verso paesi al di fuori dello Spazio economico europeo sono consentiti solo se tali paesi promettono di proteggere i dati in modo coerente con le decisioni di adeguatezza approvate dalla Commissione o se sono in vigore clausole contrattuali standard. Le aziende che non sono affiliate a noi non ricevono alcun dato. L'opt-in esplicito consente a terze parti di tracciarti tramite cookie o tecnologie simili. È possibile modificare questa impostazione in qualsiasi momento nella sezione del profilo utente. Le strategie di minimizzazione dei dati limitano l’accesso esterno solo a ciò che è assolutamente necessario per fornire i servizi richiesti.
Per un consiglio: controlla regolarmente le autorizzazioni di condivisione sul tuo account, rimani aggiornato sulle novità sui diritti sui dati provenienti da fonti affidabili e informa immediatamente l'assistenza se ricevi un messaggio sospetto da una terza parte.
Se noti attività strane sul tuo account o pensi che qualcuno possa aver avuto accesso alle tue informazioni personali senza il tuo permesso, agire rapidamente può aiutarti a limitare i danni e a fermare ulteriori usi non autorizzati.
Adottare rapidamente queste misure renderà le tue difese più forti contro possibili minacce.
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